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沙巴官网体育:多家商家已联合向当地警方报案

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一些消费者连续3天抱怨同一种外卖,还有一些人因为吃了铁丝而向多个商家投诉。

应对外卖投诉中的恶意“碰瓷”事件。

一名顾客连续3天点了同样的外卖,每次都给出差评,理由是这道菜没放盐,而且里面有异物。北京一家餐饮店的老板对此表示怀疑:在店里用餐的消费者很少报告吃到异物。外卖所用的食材和操作流程与店内相同。他怀疑自己遭到了“恶意投诉”,并向外卖平台报告了此事。


近日,经过与各方协商,客户撤回了投诉。沙巴官网体育

外卖平台上一些商家被消费者“感动”、“恶意投诉”的情况并不少见。近日,河南开封一名女子在点外卖后谎称吃了铁丝,并发送了一张血迹斑斑的照片来认领生意。然而,商家发现这已经是该用户第二次认领同一张照片了。

在与周边店铺联系后,该商人了解到,该女子投诉了附近多家店铺,都是因为吃了铁丝,并要求赔偿50元至100元不等。经核实,外卖平台称该用户提出了177项索赔和投诉。目前,该用户的账号已被该平台封禁,多家商家已联合向当地警方报案,警方也已立案调查。


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